Почему «уверенный пользователь ПК» больше не работает
Ещё 10 лет назад это была информация. Сейчас базовое владение компьютером подразумевается для большинства позиций — как умение читать. Написав это, вы тратите строчку резюме на то, что и так очевидно.
Что нужно вместо этого: конкретные программы, конкретный уровень, конкретная функциональность. «Excel — продвинутый: сводные таблицы, ВПР, Power Query, макросы VBA» — вот это уже информация, с которой HR может работать.
Уровни владения: как обозначать
Используйте одну из двух систем, но будьте последовательны на протяжении всего резюме.
Базовый — понимаете интерфейс, выполняете стандартные операции, нужна помощь со сложными задачами.
Уверенный пользователь — регулярно работаете, самостоятельно решаете большинство задач.
Продвинутый — решаете сложные задачи, знаете нестандартные функции, можете обучить других.
Эксперт — глубокие знания, архитектурные решения, разработка корпоративных стандартов.
Microsoft Office: что и как указывать
Писать «Microsoft Office» без уточнения — почти так же плохо, как «уверенный пользователь ПК». У каждой программы пакета разный уровень сложности.
Excel — самый важный. Укажите, что именно умеете: сводные таблицы, ВПР/ГПР, ИНДЕКС/ПОИСКПОЗ, формулы массивов, Power Query, Power Pivot, макросы VBA. Чем больше конкретики — тем лучше.
Word — базового уровня обычно достаточно для упоминания. Если умеете делать сложные документы со стилями, оглавлениями, шаблонами — укажите.
PowerPoint — стандартно для большинства офисных позиций. Если умеете делать анимации, инфографику, работать с мастер-слайдами — добавьте.
Outlook / почтовые клиенты — обычно не упоминают отдельно, разве что умеете настраивать правила, шаблоны, работать с общими календарями.
1С: как указать конфигурацию
«Знание 1С» — неполная информация. 1С — это платформа, на которой работает много разных конфигураций. Укажите конкретно.
Примеры правильных формулировок: «1С:Бухгалтерия 8.3 — уверенный пользователь», «1С:Зарплата и управление персоналом 3.1 — продвинутый», «1С:Управление торговлей 11 — базовый».
Если работали с несколькими конфигурациями — перечислите все. Это плюс.
Дизайн и медиа
Для дизайнеров и маркетологов этот раздел особенно важен.
Adobe Creative Suite: Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects, Premiere Pro — каждый отдельно с уровнем.
Figma — сейчас стандарт для UI/UX. Укажите, если работали с компонентами, автолейаутом, прототипами.
Canva — для маркетологов и контент-менеджеров. Простой инструмент, но полезный.
CRM и корпоративные системы
Указывайте конкретные системы: AmoCRM, Битрикс24, Salesforce, HubSpot, Мегаплан. Если настраивали систему, создавали воронки, писали отчёты — добавьте.
SAP, Oracle, Microsoft Dynamics — для крупных корпораций. Указывайте модуль: SAP HR, SAP FI/CO, SAP MM.
Владение компьютером в резюме: что точно не нужно писать
Не нужно упоминать браузеры (Chrome, Firefox — это не навык). Не нужно перечислять мессенджеры (Telegram, Slack — подразумеваются). Не нужно писать «Windows 10/11» как навык — это операционная система, а не инструмент.
Исключение: если вакансия требует специфических знаний — например, системный администратор должен указать ОС, с которыми работает. Но это уже профессиональный навык, не «компьютерные навыки» в общем смысле.
Профессиональные навыки по специальностям — в статье профессиональные навыки для резюме.